服務業工會洪美容談工會百年發展——口述歷史

服務業總工會秘書長洪美容女士回顧了該會自2005年成立至今，在維護工人權益、處理重大勞工議題、抗擊疫情及參與社會公益活動等方面的突出貢獻。

服務業總工會的前身是1998年註冊成立的「服務業工會聯合會」，2005年在職工會登記局登記為「服務業總工會」，擁有了總工會的法律地位和更廣泛的服務行業代表性。這一舉措使總工會在應對大型勞資糾紛，與資方交涉或爭取政府資源時，能發揮更強大的作用。

在爭取取消「強積金對沖」的議題上，服務業總工會堅持抗爭足足15年，最終在2025迎來政策的落實。在2011至2013年期間，為保障本地基層就業，工會堅決反對外傭享有居港權，抗議至終審法院，最終成功阻止外傭居港權法例通過。

在新冠疫情最嚴峻之際，政府熱線也不容易接通，因此服務業總工會第一時間設立求助熱線，動員工會義工向清潔、護衛、保安等工作在最前線的工友派發物資，更以總工會名義向政府為清潔和保安等一線服務業工友成功爭取到每月2000元的抗疫津貼。

服務業工會在疫情期間組織了70餘場派口罩活動，逾二萬人受惠。又幫助諸多「手停口就停」的服務業工友申請失業基金，度過疫情難關。此外，在宏福苑火災事件中，總工會短短數日便籌集逾23.5萬港元善款，展現其為工友服務的精神及社會責任感。

服務業總工會捐款235,000元支援大埔宏福苑受災居民，善款支票轉交「工聯會救災慈善基金」合照見圖4，圖源：香港工會聯合會官網，2025-12-09。